Conditions Générales de Ventes

 

Article 1- 
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dans le cadre du service de vente à distance à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.touteslescameras.com

Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros Prix Net, hors participation aux frais d'expédition. 
Pour tous les produits expédiés uniquement en France
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros. 
Prix promotionnels : des promotions sont proposées sur nos produits pour une période déterminée.
MCE Technologie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande, sous réserve de disponibilité. 


Article 3 - Commande 
Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. Sur internet www.touteslescameras.com

Article 4 - Validation
Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions générales de Vente, intégralement et sans réserve. 
Les données enregistrées par MCE Technologie constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par ses clients. 
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. 

Article 5 - Disponibilité
Nos offres de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de commande, lors de l'ajout du produit dans votre panier. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons soit par mail, soit par téléphone ou par courrier dans les meilleurs délais. 
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande. En cas d'indisponibilité totale de la marchandise, votre commande sera annulée et vous serez remboursé avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initial dans les 8 jours. En cas de livraison partielle, notre service client vous contactera pour obtenir votre accord pour un échange ou un remboursement. 

Article 6 – Livraison

La livraison se fait par Colissimo en 48heures pour une commande passée avant 15h00 hors samedi, dimanche et jours fériés à l’adresse indiquée lors de votre commande ou par Chronopost le lendemain avant 13h pour une commande passée avant 15h00 hors samedi, dimanche et jours fériés.

MCE Technologie met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers au contrat de transport ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible (grève, conditions climatiques..) et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours en outre,  21 jours chez La Poste.

 

Le délai est indiqué en jours ouvrés, au départ de notre entrepôt. Si le colis nous est retourné à la suite d’une erreur de votre part (erreur d’adresse, pas de nom sur la boite aux lettres, colis non récupéré à la poste suite à un avis de passage de votre facteur), les frais de réexpéditions seront alors à votre charge. Les frais devront être payés préalablement à la réexpédition.  

Nos colis sont envoyés en colissimo sans signature et sans assurance, si vous souhaitez cette option "signature et assurance" nous le communiquer lors de votre commande en ajout de commentaire. 
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de passation de commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement. 
Si vous choisissez de régler par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque ou virement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. 

Article 7 - Frais de port 
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage + les coûts d'affranchissement. Ils sont fixés à 4,90 Euros pour Colossimo et 19,90€ pour Chronopost. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. 

Article 8 - Paiement 
Vous disposez de différents moyens de paiement : 
Paiement par carte bancaire : CB, MasterCard, Maestro, Visa, E. Bleue, chèque et virement bancaire.
Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, MCE Technologie utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, vos coordonnées bancaires sont directement cryptées (aux normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits) et routées vers votre organisme de paiement sans passer par notre site. MCE Technologie ne stocke aucune information bancaire. 
Paiement par chèque, imprimez votre bon de commande, joindre votre règlement et nous l'envoyer par la poste. Expédiez le tout avec votre chèque de règlement signé -à l'ordre de :
MCE Technologie  27 cours Lafayette 69006 LYON 
Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine 
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande. Votre commande sera postée à encaissement de votre paiement. 

Pour le virement Bancaire, suivre les instructions. Votre commande sera postée à encaissement de votre paiement.


Article 9 - Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de MCE Technologie jusqu'au complet paiement du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Cette disposition ne fait pas obstacle au transfert au client des risques de perte ou de détérioration à compter du moment où les produits auront quitté nos locaux. 

Article 10 - Échangé ou Remboursé 
Les articles fournis par MCE Technologie sont neufs et garantis contre tout défaut. 
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit commandé pour le retourner dans son emballage d'origine et en état de re commercialisation sans modification ni altération et complet (accessoires, notices, drivers, etc.) Si ce n'est pas le cas, il sera refusé à la réception et vous ne pourrez être remboursé.
Adresse de retour : MCE Technologie 27 cours Lafayette 69006 LYON.
les frais de retour sont à votre charge.

Pour tout retour de produit, l´acheteur est invité à prendre contact avec le service après vente qui lui indiquera la marche à suivre via cet adresse email : support@touteslescameras.com


En cas de remboursement, nous garantissons que celui-ci est effectué et vous serez remboursé avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initial dans les 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. 

Article 11 - La garantie / Retour SAV

Nous garantissons les produits vendus par échange standard par le même produit neuf pendant une durée de 12 mois. Les produits disposent d’une garantie constructeur.

Tout retour du produit, au titre de garantie, doit faire l’objet de notre accord préalable.

Sont exclus du champ d’application de garantie, les défauts et détériorations provoqués par l'usure (connectiques, câbles, ampoules, leds), par un accident extérieur (par exemple, trace d'ouverture, oxydation, entretien défectueux, choc, foudre...), par une utilisation ou une installation non conforme aux spécifications et aux recommandations du constructeur ou par l'utilisation d´accessoires ou de consommables inadaptés.

Pour retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit de prendre contact avec notre service support :

support@macameraespion.com ou de suivre les instructions ci-dessous

Le retour d'un colis doit être soigneusement préparé.

1/ Replacez le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires : cordons, notices, logiciels, ect.. Veillez à ne surtout rien inscrire sur cet emballage

2/ Placez ensuite le tout dans le carton qui servira à effectuer le retour. Pour éviter toute dégradation de l'emballage d'origine et des produits, tout doit être soigneusement protégé et calé dans votre colis de retour.

3/ Glissez dans le carton servant au retour un courrier, une copie de la facture avec vos coordonnées exactes si votre adresse à changée.

4/ Fermez soigneusement le carton servant au retour et inscrivez sur ce dernier l'adresse de retour :

MCE Technologie

27 cours Lafayette

69006 Lyon 

Le délai du SAV peut varier entre 2 et 30 jours. Les frais de retour restant à votre charge.


Article 12 - Responsabilité

 MCE Technologie s'efforce de présenter au mieux, sur les fiches techniques les produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers.

Les informations sont celles données par les constructeurs 

Une confirmation de ces détails techniques est toujours possible en appelant le service technique de la société ou en envoyant un courrier électronique.

Sauf information contraire spécifiée sur le site, tous les produits vendus par la société MCE Technologie sont neufs.

L'acheteur certifie utiliser le matériel:

-dans le respect de la vie privée

-jamais à l'insu des personnes

-dans le respect de la loi en vigueur dans le pays d'utilisation (produit interdit, fréquence d'émission, puissance)
Les produits proposés respectent la législation française en vigueur. MCE Technologie ne peut être tenu pour responsable en cas d'irrespect de la législation du pays où les produits sont livrés. 
MCE Technologie ne saurait être tenu pour responsable en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. 


MCE Technologie
27 cours Lafayette 69006 LYON
Tel : 04 72 70 43 43
RCS LYON N° B 433 575 263
N° TVA  FR33433575263 
 
support@touteslescameras.com

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